أصدرت شركة الخطوط الجوية الليبية بيانا توضيحيا بشأن الأزمة التي واجهت عددا من المسافرين والمتعلقة بتكدس أمتعتهم في مطار القاهرة الدولي، مخلية مسؤوليتها المباشرة عن الإرباك الحاصل.
وأوضحت الشركة في بيانها أن مسؤولية نقل الأمتعة وتسليمها داخل المطار تقع بالكامل على عاتق شركة التشغيل والمناولة الأرضية التابعة لإدارة مطار القاهرة، وذلك بمجرد إنزال الحقائب من الطائرة وفق الإجراءات المعتمدة.
وأرجعت الشركة سبب الأزمة، إلى تحويل الرحلات مؤقتا من الصالة رقم (1) التي تخضع لأعمال صيانة، إلى الصالة رقم (3). وأشارت إلى أن تزامن وصول ست رحلات (داخلية ودولية) في وقت واحد تسبب في ازدحام شديد وضغط كبير داخل الصالة المؤقتة، مما أثر سلبا على انسيابية عملية تسليم الأمتعة.
وجاء البيان إثر انتشار صور من داخل صالة استلام الحقائب تظهر تكدسا كبيرا للأمتعة وإلقاءها بشكل عشوائي، مما دفع المسافرين للبحث عن حقائبهم بأنفسهم وسط حالة من الفوضى.
وأكدت الخطوط الليبية أنها باشرت التنسيق مع الجهات المختصة للوقوف على ملابسات الواقعة وضمان عدم تكرارها، مشددة على أن حقوق المسافرين وسلامة أمتعتهم تظل في مقدمة أولوياتها.
المصدر: بيان
