طالب المدير العام للمصرف التجاري الوطني سليمان العزابي مديري إدارات المناطق والفروع بالمصرف بالتقيد باستقبال طلبات إصدار البطاقات المصرفية لمن لديهم حسابات جارية.
وأكد العزابي في كتاب حصلت الأحرار على نسخة منه على أهمية تسهيل الخدمة, منوها إلى أن الإدارة العليا ستقوم بإنشاء وحدة خاصة تابعة لقسم خدمات الزبائن لمتابعة الشكاوى حول منتجات البطاقات المصرفية.
